La plataforma de reserva de viviendas turísticas, BeMate.com, quiere que se acaben las dudas de sus clientes una vez lleguen a su destino. La empresa acaba de lanzar un servicio que pone a los recién llegados a un hotel con un experto local que recibe a los huéspedes y les resuelve las dudas que puedan surgir.
CityMates es el nombre de esta aplicación que BeMate ha lanzado cuando se cumple un año de su existencia. Con esta nueva herramienta la firma quiere asegurarse de que "los apartamentos estén listos para los clientes antes de su llegada". Además, los enlaces con los clientes están disponibles las 24 horas del día.
El presidente y fundador de BeMate, Kike Sarasola, explica cómo surgió CityMates. "Pensamos que viajar tiene que ser como quedarte en casa de un amigo y, creemos que la mejor forma de generar ese sentimiento es proporcionar servicios personalizados".
La firma cumple un año de vida y está presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Nueva York, Ámsterdam, Florencia y Miami. Además está inmersa en un proceso de expansión que la llevará a próximos lanzamientos en Londres, París y Lisboa, ha adelantado la empresa.