A la espera de conocer las causas del accidente del vuelo de Germanwings que cubría la ruta Barcelona-Düsseldorf, el Sector Turístico ha mostrado públicamente su estupor e incredulidad ante una de las mayores tragedias aéreas vividas en una conexión con España en la última década.
Tanto CEAV como la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) han reconocido que "es un día triste para el Sector Turístico español", que no vivía una tragedia de esta magnitud desde el accidente de la extinta Spanair en agosto de 2008. El vuelo, operado por un Airbus A230 de la filial de Lufthansa se estrelló en la mañana de ayer en los Alpes franceses con 144 pasajeros y seis miembros de la tripulación.
Tanto la propia aerolínea como el Gobierno español han habilitado diferentes teléfonos para ofrecer información y atender a los familiares de las víctimas. Por un lado, Exteriores tiene el correo electrónico unidaddecrisis@maec.es y el teléfono 913948900, mientras que la Oficina de Atención a las Víctimas de accidentes de aviación, dependiente del Ministerio de Fomento, cuenta con los teléfonos 915978960 y 915978003. Por su parte, Germanwings ha establecido un teléfono de atención y asistencia que estará disponible para todas las familias afectadas: +34 900 808 890.