Con el fin de que todos los clientes puedan acceder a las distintas instalaciones y disfrutar de los diferentes servicios que se ofrecen en la cadena, Hoteles Elba ha incorporado diversos accesos y facilidades para personas con movilidad reducida. Así, se han adaptado las habitaciones, baños y los accesos en cada hotel.
Por otro lado, además de disponer de accesos adaptados a las diferentes piscinas, las personas con movilidad reducida podrán disfrutar de un baño en las playas del resort, gracias a la incorporación de una silla anfibia, la cual permite acceder a las mismas.
Además de ofrecer el servicio de alquiler de scooter eléctrico, sillas de baños o silla de ruedas, también se atienden peticiones concretas de dietas especiales para aquellos huéspedes que requieran una atención especial en su alimentación.
Además, desde la cadena aseguran que "se irán añadiendo en los distintos servicios e instalaciones más facilidades y demandas".