Vistara implantará el paquete completo de soluciones tecnológicas que conforman Amadeus Altéa Suite. Con este acuerdo, la aerolínea se convierte en la primera de la India en adoptar la plataforma, de la que disfrutan actualmente más de 120 compañías aéreas de todo el mundo.
Amadeus será el suministrador de sus sistemas de reserva de vuelos, gestión de inventario y control de salidas en aeropuertos, así como sus funciones de revenue accounting (contabilidad de ingresos) y revenue management (gestión de ingresos). Además, Vistara también ha contratado las soluciones de comercio electrónico y fidelización de clientes de Amadeus para impulsar las reservas en Internet y optimizar su programa de viajeros frecuentes.
El consejero delegado de la aerolínea, Phee Teik Yeoh, explica que "Vistara quiere transformar el panorama de la aviación comercial en la India". De este modo, confía en que "nuestra alianza tecnológica con Amadeus será un elemento diferenciador clave que nos permitirá ofrecer funciones avanzadas y una plataforma integrada a nuestros clientes a través de diferentes canales, incluidos los dispositivos móviles e Internet". Basándose en sus contratos actuales con aerolíneas, Amadeus calcula que el número de pasajeros embarcados gestionados con la plataforma Altéa rondará los 1.000 millones en 2017.