La Asociación Provincial de Agencias de Viajes de Santa Cruz de Tenerife (APAV) lamenta la "falta de organización e incomodidad" que perciben los turistas cuando llegan al aeropuerto de Tenerife Sur. Algunas agencias receptivas "están muy descontentas en cuanto a su operativa", ya que "se están tomando medidas arbitrarias con respecto a la recepción de turistas".
Según informa la Asociación, el pasado mes de septiembre se convocó una reunión con todas las agencias y transportistas que trabajan en el aeropuerto, acordando que se abriría una puerta extra en la zona de llegadas. Sin embargo, se ha decidido volver a cerrar dicha puerta durante tres días a la semana y en horario de 12.00 a 18.00 horas, sin informar previamente a las agencias y sin tener en cuenta lo acordado.
APAV asegura que esta situación genera incertidumbre entre las personas que aterrizan en el aeropuerto, ya que no saben hacia dónde dirigirse. Además, entiende que esto supone una "falta de seriedad ante los turoperadores que traen a sus clientes a Tenerife" debido a que la información que reciben sobre la manera de encontrar a su guía cambia constantemente, "dando una pésima imagen de desconcierto y falta de organización".