InterMundial afirma que el 70% de las incidencias ocurridas en 2013 a bordo de cruceros se debieron a problemas con el equipaje, mientras que un 20% fueron problemas de salud y accidentes, y un 10%, cancelaciones. En este sentido, recuerda que la cancelación 20 días antes del inicio del viaje supone unos gastos de anulación de entre el 30% y el 100% del precio.
Para evitar el malestar que generan las incidencias en cruceros, los expertos en viajes y Turismo de InterMundial recomiendan siempre la contratación de un seguro que garantice la satisfacción total. Para estos casos, el broker cuenta con el seguro Cruceros Plus, un producto que cubre la asistencia médica y sanitaria en España y en el extranjero, la repatriación o transporte sanitario, el desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización del asegurado, el envío de medicamentos, los gastos de secuestro o el adelanto de fondos monetarios en el extranjero.
Además, este seguro también se hace cargo de aquellas incidencias relacionadas con el equipaje, tales como robo y daño de material, demora en la entrega, envío de objetos perdidos o búsqueda y envío de los mismos. Al respecto de los gastos, el viajero está cubierto en cuanto a la anulación, y la pérdida de servicios inicialmente contratados. Se trata de un seguro que también cubre las demoras, los accidentes sufridos y la responsabilidad civil.