Por primera vez en sus 172 años de historia, Thomas Cook unificará sus marcas bajo una misma denominación, ‘Sunny Heart’. Esta simplificación forma parte de la estrategia de crecimiento del grupo turístico, que pretende evitar las confusiones generadas por la multitud de marcas que engloba.
Además, según explica su consejera delegada, Harriet Green, "nos hemos comprometido a reducir nuestras numerosas marcas en Reino Unido de las 30 actuales a menos de diez". Con ello buscan que "los clientes tengan más fácil interactuar con nosotros", revela. "Es mucho más que el lanzamiento de un nuevo logotipo, ya que simboliza cómo estamos aprovechando el poder de nuestro grupo para maximizar nuestra presencia en la mente de los consumidores, mientras que a la vez reducimos costes", añade.
El director financiero de Thomas Cook, Michael Healy, señala que esta unificación de marcas "se ha puesto a prueba en los negocios del norte de Europa desde noviembre de 2012, comprobándose que el conocimiento de la marca ha aumentado". Asimismo, confirma que también se ha traducido en "un aumento de las reservas y una mayor fidelización".