La consultora Simon-Kucher ha presentado su nuevo informe Travel Trends, en el que analiza el comportamiento de los viajeros para los próximos meses en España, Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos, EEUU y EAU. Este estudio, realizado a más de 5.400 personas, muestra las tendencias a nivel global en cuanto a presupuesto, preferencias y hábitos de viaje, revelando cómo evolucionará el Sector en estos aspectos.
Las generaciones jóvenes son las que menos aumentan su presupuesto
A pesar de crecer a nivel global, el informe revela que el presupuesto destinado a viajes variará significativamente entre países. Se prevé una caída en algunos de los mercados principales para España como el alemán y el francés, que enfrentarán reducciones cercanas al 4%, pero otros como el estadounidense se mantendrán al alza, liderando el crecimiento presupuestario con un 15%. Tras el país norteamericano se encuentran los propios españoles con un 10%, pues un año más el viajero español sigue apostando por los viajes domésticos y aumenta su gasto en viajes.
En cuanto a diversidad demográfica, los Baby Boomers, con mayor poder adquisitivo, lideran el presupuesto por viaje, alcanzando un crecimiento del 20% respecto al año anterior, seguidos por los Millennials con un 10% mientras que la generación Z se encuentra cerca del 1% de aumento. El sector turístico deberá adaptar por tanto sus ofertas para atraer a los turistas más jóvenes con propuestas low-cost, a la vez que sigue tratando de captar a los segmentos con mayor disposición al pago ofreciendo mejoras en sus servicios para maximizar su rentabilidad.
Las diferencias entre generaciones no solo se manifiestan en el gasto, sino también en sus intereses. Las generaciones más jóvenes se caracterizan por una mayor espontaneidad, pues cerca del 30% reservan sus viajes con menos de 15 días de antelación y el 40% valoran mucho más la búsqueda de nuevas experiencias como factor determinante a la hora de elegir un destino. Por ello, entre las opciones preferidas por los jóvenes se encuentran los safaris, eventos deportivos, cruceros o experiencias culinarias.
de los jóvenes prioriza la búsqueda de nuevas experiencias a la hora de elegir destino.
A pesar de contar con presupuestos más ajustados, los jóvenes muestran una clara preferencia por los viajes internacionales, siendo tres veces más propensos que otras generaciones, y uno de cada cinco reconoce querer viajar en solitario en los próximos seis meses. Esta tendencia revela pues una inclinación hacia viajar más frecuentemente pero con un gasto controlado. Las hoteleras deberán tener en cuenta a estos comportamientos, centrando su estrategia en ofrecer opciones flexibles, experiencias personalizadas y tecnología que facilite reservas rápidas y sencillas, tratando de satisfacer las preferencias del consumidor más joven, que cada vez opta más por alternativas como Airbnbs o apartamentos.
Por su parte, el sector del lujo está experimentando un crecimiento excepcional, superando a cualquier otro segmento gracias en parte al aumento de viajeros con ingresos más modestos que están dispuestos a incrementar su gasto para disfrutar de opciones de viaje más sofisticadas. Este tipo de turista duplica la frecuencia con la que viaja en comparación con otros, confía en marcas reconocidas, valora la calidad de las instalaciones y toma decisiones basadas en valoraciones online, con más del 60% de los encuestados reconociendo estos factores como determinantes al elegir un destino. Su interés por la personalización en sus viajes impulsan al sector a ofrecer experiencias cada vez más personalizadas y exclusivas.
El informe revela a su vez que el interés por alcanzar la sostenibilidad en destinos vacacionales sigue en auge, con los residentes locales siendo los principales partidarios de lograr un turismo más respetuoso con el medioambiente. No obstante, los viajeros están también cada vez más concienciados, ya que más del 70% de los encuestados prefieren destinos con menor afluencia turística, lo cual refleja su interés en descubrir lugares nuevos y refleja la importancia de asegurar un adecuado control del turismo.
"Estamos viviendo otro verano de crecimiento en España, con cifras que superan las del año anterior", afirma Ana Morillo, senior director de Simon-Kucher. "Sin embargo, el sector ya está enfocándose en la temporada baja. Las caídas presupuestarias previstas en mercados emisores clave como Francia y Alemania nos alertan sobre una posible desaceleración del sector. Debemos repensar nuestras propuestas de valor por segmento y definir estrategias de mercado específicas para cada país emisor, con el fin de compensar cualquier impacto durante la temporada baja".