El programa de este año, en cuya organización también han colaborado Gold Medal, Pure Luxury, Cruise Plus e Incredible Journey, ha destacado "a las marcas y a las personas que han elevado el listón, se han destacado entre sus competidores y se han esforzado por trabajar de forma más inteligente, mejor y más justa durante los últimos 12 meses".
En cuanto a la compañía de resorts de lujo, la revista decana del periodismo turístico anglosajón ha puesto en valor que esta “escucha y valora claramente a sus socios agentes, ejecutando iniciativas personalizadas y relevantes que son apreciadas y evidentemente exitosas, dado su crecimiento fuera del Reino Unido". Además, ha destacado que "también hay una inversión significativa en propiedades nuevas y existentes, y su enfoque en la sostenibilidad se hace patente”.
La entrega de premios The Travel Industry Awards by TTG tuvo lugar el 28 de septiembre, en una gala celebrada en el centro de convenciones Magazine London.