RIU Hotels & Resorts renueva y moderniza por completo su programa de fidelización
RIU Class , con nuevos beneficios y ventajas exclusivas, a fin de recompensar a sus clientes más fieles y adaptarse a los hábitos e intereses de los viajeros de todo el mundo, así como a las nuevas tecnologías.
Con el nuevo programa, el Grupo asegura que "acumular y canjear puntos será más sencillo para los miembros de RIU Class, en sus distintas categorías Classic, Gold y Diamond".
Entre los nuevos beneficios destaca el acceso al exclusivo Elite Club y el acceso a un “room Upgrade” durante su estancia, siempre sujeto a la disponibilidad del hotel, para los miembros de la categoría RIU Class Gold y garantizado para los clientes de la categoría Diamante.
"El nuevo programa se ha creado con el objetivo de dar más flexibilidad, ser más transparente y generoso en la obtención y en el canjeo de puntos.
Ahora los miembros acumularán puntos, pudiendo ser canjeados sin requisito mínimo desde el primer punto si así lo desea", destacan desde RIU.
Un programa "transparente y de fácil usabilidad"
En palabras de Marta Ferrer, directora de RIU Class,“Queremos ofrecer a nuestros miembros un programa transparente con una usabilidad simplificada y de fácil gestión, con el claro objetivo de brindar experiencias excepcionales a toda nuestra comunidad de actualmente más de 6,5 millones de miembros y que sigue en constante crecimiento”, explica.
“Nuestro sistema de fidelización ha estado siempre abierto a proporcionar puntos por estancias a miembros RIU Class independientemente del canal en el cual hayan hecho su reserva y premiar así su fidelidad a Riu”, añade Marta Ferrer.
Además, el nuevo RIU Class presenta una nueva página web que favorece la navegación y presenta sus funcionalidades de forma más amigable e intuitiva.