La compañía presentó a sus colaboradores y a las nuevas formas que tienen sus viajeros de recibir asistencia en destino
Por su 100 Aniversario, Ergo Seguros de Viaje ha sido el anfitrión de una serie de eventos llevados a cabo en Madrid y en Barcelona, centrados en los nuevos servicios asistenciales que la compañía ha desarrollado. Bajo el título, 'Asistencia en viaje, la tranquilidad de viajar bien atendido', los días 9 y 11 de Mayo la compañía ha presentado a sus colaboradores, las nuevas e innovadoras formas que tienen sus viajeros de recibir asistencia en destino.
De la mano de su equipo de asistencia en viaje y de su división comercial, Ergo proporcionó a los asistentes una serie de soluciones para garantizar una experiencia de viaje segura y cómoda, con fórmulas que van desde la telemedicina hasta la propia visita domiciliaria o en el hotel para los viajeros, pasando por la emisión de la receta electrónica para la obtención de los medicamentos que el viajero necesite en el destino.
Durante el evento, intervinieron la actual CEO de la empresa María Martínez Campo y el director comercial y marketing Oscar Esteban. Según Esteban, "en Ergo Seguros de Viaje, siempre nos hemos posicionado al lado del canal de distribución", por lo que valida, una vez más, que los esfuerzos y los desarrollos orientados a un mejor nivel de servicio a los asegurados, se hacen siempre con el apoyo y supervisión de los colaboradores, en la búsqueda de ofrecer al mercado, las mejores herramientas y soporte para atender a sus necesidades.
A lo largo de la jornada, los asistentes pudieron obtener más información sobre la app Air Doctor que ofrece a todos aquellos que viajen al extranjero, una plataforma con 20.000 médicos en mas de 75 países con posibilidad de elegir la especialidad que se necesite, el día y la hora de la consulta y el idioma en que desea ser atendido.