El grupo impulsa su newsletter separando el contenido vacacional del business, facilitando además la personalización por parte de sus agencias
Avasa Travel Group mantiene su apuesta por la digitalización reforzando sus herramientas más consolidadas que va renovando y adaptando a las necesidades de sus agencias asociadas. Es el caso de la Travelnews, una newsletter quincenal que desde el grupo Avasa se envía por un lado a sus suscriptores directos y por otro a sus agencias asociadas para que éstas la envíen a sus respectivas bases de datos.
Con la renovación de esta herramienta de marketing digital las agencias tienen acceso a personalizar gran parte del contenido en función de sus necesidades y de los gustos y preferencias de sus clientes, ya que además del contenido estático proporcionado por Avasa en función de las campañas activas y las ofertas y promociones la newsletter dispone también de un contenido editable que se podrá utilizar, cambiar o eliminar.
De este modo y siguiendo unos sencillos pasos desde la intranet del grupo, las agencias asociadas pueden personalizar estas newsletters añadiendo o eliminando diferentes elementos, desde PDF para descarga de imágenes o documentos a enlaces a otras webs. Además de las opciones de personalización, Avasa ofrece también la posibilidad de realizar un seguimiento del comportamiento de los receptores en cada uno de los envíos. Así, desde la propia herramienta se puede analizar la tasa de apertura y lectura de los mensajes.
Las agencias asociadas pueden personalizar estas newsletters añadiendo o eliminando diferentes elementos
Además, y siguiendo con la política de especialización de Avasa, desde el grupo se crean y comparten dos newsletters diferenciadas, una de contenido vacacional y centrada en las campañas de producto y promociones de proveedores y una segunda enfocada a MICE y Business Travel con un contenido más informativo acerca de las novedades y tendencias del sector.
Tal y como explica Carlos López Bahillo, director general de Avasa Travel Group, “nuestro objetivo es facilitar el trabajo diario de nuestros asociados para optimizar sus resultados, por eso apostamos por la continua renovación de nuestras herramientas. En este caso, la newsletter, con la que queremos conseguir que las agencias mejoren la comunicación con sus clientes, personalicen al máximo sus envíos y puedan analizar los resultados, ya que está demostrado que el email marketing es una de las herramientas más efectivas para fidelizar a los clientes, informarles, redirigir tráfico y crear autoridad”.