Reuniones virtuales y colaboración, claves en el MICE

La Asociación de Event Managers de España (Event Managers Association, EMA) celebró la semana pasada un webinar bajo el título '2020, an Event Odyssey', en el que se analizó la situación actual y el futuro de la organización de eventos.

La presidenta de EMA, Sonia del Río, ejerció como moderadora de una sesión en la que participaron Carla Luca de Tena, Senior Marketing Leader Spain & Portugal de Cisco; Orlando Vergara, Business Franchise Head Neurosciences en Novartis; María Gómez, Head EMEA Event de Amadeus; y Carlos García, event manager en Ainia.

En general, ante la situación actual de no poder organizar eventos físicos, todos los intervinientes destacaron la importancia de los nuevos sistemas de videoconferencia para poder celebrar eventos virtuales y que permiten a las empresas mantener el contacto con sus clientes. En este sentido, señalaron que se está notando una fuerte subida de demanda por parte de las compañías hacia diferentes proveedores que ofrecen este tipo de servicios.

Por otro lado, destacaron las ventajas que ofrecen los eventos virtuales, pero aún así no creen que vayan a sustituir a las reuniones presenciales una vez se supere la pandemia del coronavirus y se levanten las restricciones de movimiento y de reunión. Los eventos volverán, pero serán algo diferentes, según indicaron, ya que tendrán un mayor control sobre el gasto, serán más sostenibles e incorporarán sistemas que permitan realizar eventos híbridos.

El valor del ‘event manager’

También destacaron como fundamental la colaboración con diferentes departamentos y áreas de negocio de las compañías para alcanzar los objetivos fijados. En estos momentos, creen que existen sinergias y relaciones más estrechas y fuertes que, con nuevas acciones, se logran alcanzar objetivos y, sobre todo, se mantiene el contacto con los clientes. Finalmente, resaltaron la capacidad de adaptación y el valor de los event managers en un momento como el actual.