Iberian MICE Forums hizo este estudio la semana pasada durante la presentación de VenuesConnect Forum, un encuentro que organiza en colaboración con la consultora OuiSellYou y que reunirá el 10 de marzo de 2020 en El Antiguo Convento de Boadilla del Monte (Madrid) a 140 organizadores de eventos y 70 espacios de toda España en citas one-to-one, sesiones formativas y motivacionales, y actividades de team building.
El estudio se realizó con los asistentes a esta presentación (más de 100 profesionales) a través de la plataforma Sparkup y dirigida por Jordi Nexus. Entre los criterios más importantes para la elección de una venue están la accesibilidad y localización (100%); el presupuesto (81%); la gestión de la solicitud (77%) en cuanto a rapidez, flexibilidad o personalización; y la singularidad (68%).
El 100% de los encuestados busca venues por recomendaciones de colegas y clientes
También se preguntó por los criterios de elección de un espacio si todos tuvieran el mismo precio. Aquí, la localización es el elemento más importante (100%); seguido de la atención al cliente (90%); la funcionalidad, flexibilidad y la relación calidad-precio (81%); y la singularidad (63%). Entre los criterios técnicos, la localización está en primer lugar (100%) la singularidad es segunda (70,3%) y, en tercera posición, las características del salón principal (51,8%).
En el proceso de búsqueda de espacios, el 100% de los encuestados utiliza recomendaciones de colegas y clientes, mientras que un 84% utiliza buscadores online (Google) y un 80% portales de búsqueda de espacios. Más lejos se sitúan otros medios como las visitas de inspección (65%), las ferias (61%) o las visitas de representantes comerciales (50%). En cualquier caso, solo el 23% se decanta por hacer una reserva de una venue basada únicamente en la búsqueda online.