Para la mayoría, viajar se traduce en felicidad plena. Pero un nivel de expectativas tan alto también puede convertirse en una fuente de estrés. En una encuesta realizada por Kayak sobre los hábitos de viaje delos españoles, el 18% de los encuestados afirmaba haber sentido estrés en algún momento en relación con la planificación de sus viajes y el 17% cuando ya está llegando al destino de sus vacaciones.
El 18% de los encuestados afirmaba haber sentido estrés en algún momento en relación con la planificación de sus viajes
La encuesta recaba la opinión de 23.400 viajeros de 22 países, incluida España con 1.050 encuestados. Sus resultados ponen de relieve que los españoles no son los viajeros que más se estresan al planificar un viaje, por encima están países vecinos como Reino Unido, Francia y Polonia, que alcanzan el 30%. En España, un 18% de viajeros manifiestan sentirse estresados en temas relacionados con sus viajes.
“En Kayak, nuestro principal objetivo es ser el mejor aliado para el viajero. Conocer sus necesidades nos permite trabajar en la creación de herramientas que simplifiquen la organización del viaje a nuestros usuarios, de la forma más eficiente y económica”, asegura Natalia Diez Rivas, portavoz de Kayak en España. “La innovación es clave para una empresa tecnológica como Kayak. En un mundo que evoluciona tan rápidamente, queremos asegurarnos de que ofrecemos productos que den respuesta a necesidades reales de nuestros usuarios sirviéndonos de la última tecnología. Entre otras herramientas que se ajustan a cubrir esas necesidades, podemos destacar, The Best Time to Book o Summer Travel Hacker, los cuales aconsejan cuando es el mejor momento para reservar tu vuelo o qué destino elegir”.
Pero no solo la tecnología nos ayuda a liberarnos del estrés; sabemos que el humor nos permite mirar las preocupaciones de otra manera. Por esta razón, Kayak ha invitado a Ana Macías, más conocida como Soy Cardo, a presentar los resultados de este estudio desde un punto de vista más personal, divertido y desenfadado. Ana presenta esas preocupaciones comunes al viajero a través de una serie de escenas personales, resumidas en cinco historias que recogen las principales fuentes de estrés a la hora de viajar.
Cumplir con todas las expectativas vacacionales es todo un reto, y más cuando viajamos en grupo. La encuesta realizada entre viajeros españoles nos muestra que entre las principales fuentes de agobio están la planificación de los itinerarios (38%), la coordinación de planes y actividades durantes las vacaciones (35 %), así como mantener al grupo de viaje contento (29%). Precisamente, para encontrar los horarios que se ajusten a la necesidad del grupo contamos con Kayak Mix, donde se pueden encontrar combinaciones de dos vuelos solo de ida.
A la hora de viajar, somos especialmente sensibles a los precios. Así lo ponen de manifiesto los encuestados cuando nos indican que las cuestiones financieras son uno de los aspectos del viaje que más estrés generan (34%). Esta consideración es aún más apremiante al viajar solo. Para asegurarse de reservar su vuelo al mejor precio, los usuarios pueden contar con el Price Forecast, el motor de búsqueda de Kayak, que ofrece información relevante sobre los precios durante todo el proceso de búsqueda.
Una vez empezado el viaje, nos encontramos con nuevas fuentes de estrés en el mismo aeropuerto. El retraso del vuelo supone una principal fuente de estrés para los viajeros consultados (35%) así como las interminables colas durante las vacaciones (35%). Gracias al servicio de Flight tracker, los usuarios reciben información sobre el estado de su vuelo, notificaciones sobre retrasos o cancelaciones e información sobre cambios en la terminal o puerta de acceso. Y con la herramienta de realidad virtual de la app de Kayak pueden medir la maleta y saber, antes de llegar al aeropuerto, si su equipaje de mano entra dentro de las condiciones del equipaje de cabina de la aerolínea, y evitar el estrés de la duda.
El estrés está presente, de distintas formas, durante el proceso del viaje. Desde encontrar un alojamiento adecuado (42%), asegurarse que todas las reservas están confirmadas (25%) o bien, llevar todo lo necesario para el viaje (34%). Funcionalidades como Trips están precisamente pensadas para facilitar la gestión del viaje. Planificar es más sencillo cuando puedes unificar la información de todas las reservas en una sola ubicación.
Todo lo bueno se acaba. El momento menos deseado para el 57% de los encuestados es el regreso de sus tan deseadas vacaciones. Por suerte, siempre hay una solución para todo. Algunos viajeros prefieren rememorar su viaje en las redes sociales; otros comienzan a planificar su próximo viaje desde el mismo día de regreso. Por ello, Kayak ha creado una herramienta de inspiración para planificar su próximo viaje. Entrando en Explore podrán encontrar sugerencias de destinos seleccionadas en función del presupuesto, las fechas o incluso la ciudad de origen.