Con la implantación paulatina de este servicio, la aerolínea quiere conocer las opiniones de sus pasajeros con el objetivo de adaptarlo poco a poco a sus necesidades. Durante los próximos meses y progresivamente, la tecnología EAN (European Aviation Network) —ofrecida por Inmarsat y Deutsche Telekom— estará disponible en toda la flota habilitada para brindar el servicio. Esta tecnología, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de la aviación europea, ofrece un ancho de banda constante en vuelo en toda Europa, resultando una experiencia cómoda y fiable para sus usuarios.
“Nuestros estudios demuestran que el servicio de conexión WiFi y entretenimiento es un factor diferencial y valorado por los clientes”, afirma Calum Laming, Chief Customer Officer de Vueling. Además, Laming señala que “Vueling es una aerolínea referente en innovación y ahora, las necesidades de conectividad de nuestros clientes durante el vuelo también estarán cubiertas, enriqueciendo así su experiencia a bordo”.