Pablo Luque como director y Álvaro Reyes como director comercial son los encargados de situar el establecimiento en las cotas más altas de calidad, nuevos servicios, y posicionar el Hotel Alay en la sociedad de la Costa del Sol.
Para conseguir estos objetivos se han realizado importantes mejoras en las instalaciones incluyendo una nueva piscina, jacuzzis exteriores panorámicos, gimnasio, un nuevo restaurante denominado Temático, así como un Sport Bar.