Gabriel Perdiguero

Iberia y Air Europa llegan a la televisión de la mano de Movistar. Ambas compañías aéreas permiten a sus clientes reservar billetes de avión a través de sus respectivas app en Movistar, accesibles desde la televisión o en el dispositivo Movistar Home.

Iberia ha presentado su skill Iberia Plus para el dispositivo Alexa de Amazon. Los titulares del programa de fidelización de la aerolínea pueden activar esta aplicación en el dispositivo de voz de Amazon y enlazarlo con su perfil de Iberia Plus.

Iberia ha abierto un nuevo canal de atención al cliente a través de un asistente virtual en WhatsApp —en castellano— con el objetivo de facilitar en todo momento un canal ágil de comunicación y adaptado a las necesidades de sus clientes.

Iberia y Araex Grands Spanish Fine Wines han firmado un acuerdo, con una duración inicial de un año, para suministrar los vinos que ofrece Iberia a sus clientes; en concreto, en la clase Business en los vuelos de largo radio y en los vuelos a otros destinos como Moscú o Tel Aviv. Estos vinos también estarán disponibles en las salas VIP de Iberia en el aeropuerto de Madrid.

Iberia ha inaugurado su recién remodelada sala Velázquez, 2.500 metros exclusivos con vistas a las pistas de despegue y aterrizaje del aeropuerto de Madrid. "Descansar, trabajar, tomar algo o esperar tranquilamente la salida del vuelo cobran desde ahora otro significado; hemos incorporado mejoras en todos los ámbitos, destacando la conectividad y el servicio gastronómico, para que la experiencia del cliente sea completa", ha asegurado el director de Clientes y Transformación de Negocio de Iberia, Gabriel Perdiguero.