Esta iniciativa, pionera en el sector del ‘rent a car’, se inscribe en la filosofía Customer Centric
30/10/2018@06:00:00
Europcar España deja de utilizar en su
call center los 902, números de teléfono de tarificación especial. A partir de ahora, todas las líneas de atención al cliente las sustituye por números con el prefijo 91, que están incluidos en las tarifas planas de la mayor parte de los usuarios. La compañía responde a su
compromiso con la filosofía Customer Centric, que consiste en situar al cliente en el centro de todas sus decisiones, en este caso agilizando y facilitando el contacto y liberándole de los costes añadidos.
