Alitalia ha desarrollado un importante programa de renovación de las cabinas, tanto Business como Economy, de los
96 aviones de su flota de corta y media distancia, que se completará en abril de 2016. El proceso de renovación de cada avión requiere cinco días de trabajo. En total, serán
más de 14.000 los asientos revestidos en piel negra con pespuntes en beige.
Cada semana se renovará la cabina de pasajeros de cuatro aviones —Airbus y Embraer— que llevarán también la
nueva librea de Alitalia presentada el pasado mes de junio. El primer avión renovado entró en servicio el sábado 5 de diciembre. Cada asiento contará con nuevos reposacabezas de color beige en las butacas de Business, y rojos en las de clase Economy. Cada avión estará equipado con nuevas mamparas ‘efecto madera’ en las que figurará el timón distintivo de Alitalia.
"Nuestro objetivo es atraer a nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes"
Más de 130 nuevos empleados de Ingeniería y Mantenimiento de Alitalia ayudarán a transformar el interior de la cabina de los aviones y acelerar el proceso. El proceso de renovación está en marcha también en los 24 aviones de la flota de larga distancia de Alitalia. Dada la mayor dimensión de los aviones intercontinentales, dicho proceso se completará a finales de 2016.
El vicepresidente de Marketing de Alitalia,
Marco Martinasso, ha comentado que "
nuestro objetivo es atraer a nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes, todo ello con la mayor calidad italiana a bordo de nuestros aviones". "Hemos pasado de una concepción puramente técnica y de tipo aeronáutico, basada en la funcionalidad, a centrarnos en el cliente y en la calidad del servicio. Queremos que nuestros clientes gocen del nivel de confort que solo un estándar superior de cabina puede ofrecer", ha añadido.
