Su directora general, Ana Dueñas, explica que el lanzamiento de la página web supone "un paso más de nuestra estrategia online, con la que buscamos transformar nuestra presencia en el mundo digital y facilitar el contacto con nuestra marca". Además de ofrecer una navegación simplificada, la nueva versión de www.erv.es incorpora la funcionalidad click to call para que el usuario pueda resolver sus dudas telefónicamente con el servicio de atención al cliente.