La presencia de NH en Colombia es el resultado de la adquisición, a comienzos de año, de la cadena Hoteles Royal, que contaba con 20 hoteles en Colombia, Chile y Ecuador, a la que ha seguido un proceso de integración de sistemas, servicios e imagen de marca.
El resultado de esta operación en Colombia es un portfolio de 15 hoteles con 1.700 habitaciones, 8 que han sido reconvertidos a la marca premium NH Collection y 7 a la enseña NH Hotels. Adicionalmente ha integrado los hoteles internacionales del Grupo Royal ubicados en Chile -cuatro establecimientos repartidos entre Santiago, Antofagasta, Iquique y Concóns dos permanecerán bajo la marca NH Collection y otros dos bajo NH Hotels), así como un hotel en la ciudad de Quito, en Ecuador, este último bajo la marca NH Collection.
El lanzamiento, celebrado en el hotel Collection Royal Teleport, estuvo presidido por el presidente de la República de Colombia, Juan Manuel Santos Calderón, el secretario general de la Organización Mundial de Turismo, Taleb Rifai y la ministra de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, Cecilia Álvarez-Correa, entre otras autoridades.