Los hoteleros podrán transformar íntegramente sus sistemas operativos, redes de distribución y marketing, aseguran desde Sabre.
Como parte de esta plataforma, Sabre también desarrolló el sistema SynXis Property Manager. Se trata de un software para gestión de establecimientos hoteleros y cadenas que integra sus funcionalidades al sistema central de reservas de Sabre. La tecnología incorporada al SynXis Property Manager ha sido testeada con éxito por varios grupos y compañías hoteleras.
Mediante la inversión en desarrollo y el lanzamiento de nuevas funcionalidades durante el 2015, Sabre extenderá la cobertura de la plataforma SynXis Enterprise para acelerar la comercialización dinámica e interactiva de productos y servicios, además de ofrecer análisis y reportes de pronóstico, útiles para crear estancias inteligentes y altamente personalizadas. Aquí cobran protagonismo los servicios de check-in en móviles, formas innovadoras de pago y paquetes de Servicios a la Carta.
"Sabre mantiene su inversión estratégica en tecnologías que apoyan el crecimiento y éxito de los negocios hoteleros", comentó Tom Klein, presidente y CEO de Sabre. "La industria hotelera se destaca entre los principales segmentos en pleno auge, tanto respecto a nuestra cartera de clientes como en relación a toda la industria de viajes y turismo. Estamos listos y dedicados a anticipar estas nuevas tecnologías, para impulsar la transformación del sector hotelero, su margen de ganancia y el objetivo de crear un servicio de excelencia para sus clientes".
Actualmente los negocios hoteleros reconocen el desafío de utilizar sistemas múltiples y dispares para administrar sus establecimientos. Un circuito que abarca desde gestión de reservas y habitaciones, operaciones de cada propiedad, y la atención a huéspedes. Tal complejidad resulta en mayores costes, limita el margen de ganancia e impacta negativamente en la experiencia del viajero.
Más personalización, un deseo del consumidor
"Según diversos reportes y análisis, los consumidores ansían una mayor personalización de servicios en todas las industrias, dispuestos incluso a compartir información personal y sus preferencias con aquellos negocios que le aseguren tal experiencia", comentó Alex Alt, presidente de Sabre Hospitality Solutions. "Nuestra plataforma transformará la forma en que los hoteles atienden a sus huéspedes, siendo reconocidos como el entro de sus servicios Ya sea al registrar su estancia a través de dispositivos móviles o al escoger servicios personalizados basados en marketing de permiso y análisis de pronóstico".
La plataforma SynXis Enterprise combina funciones decisivas para hoteles bajo un sistema unificado, inteligente y estable que les permite centrar su atención en el aspecto más importante de su negocio: la satisfacción de sus huéspedes. SynXis Enterprise ofrece un set de tecnologías que incluye lo que los hoteleros precisan para gestionar sus operaciones y atender las estancias de sus huéspedes, a través de un único proveedor tecnológico.
