Quieren elevar los niveles y estándares de servicio
Meliá y el Instituto Nacional de Formación Técnico-Profesional de la República Dominicana (Infotep) firmaron un acuerdo de colaboración para crear una escuela de formación en hostelería y turismo, destinada a satisfacer la creciente demanda de personal cualificado que una empresa como Meliá, que continúa creciendo en la República Dominicana, afronta en un destino en constante desarrollo.
Con el objetivo de fomentar el desarrollo profesional de los colaboradores de Meliá, así como de sus familias y otros miembros de la comunidad que deseen adquirir habilidades del Sector, se establece el centro en la modalidad de hotel-escuela. De esta manera, se busca mejorar su empleabilidad y crecimiento dentro de la empresa, al mismo tiempo que se contribuye a fortalecer el talento local y las oportunidades laborales.
Objetivos a alcanzar
La escuela tiene como uno de sus principales objetivos ofrecer una formación especializada que se ajuste a las demandas del mercado, con el fin de potenciar las competencias de los colaboradores, así como de sus familias y otros aspirantes a ingresar en el sector. Además, busca fomentar la profesionalización y ampliar las oportunidades laborales mediante la implementación de programas teórico-prácticos en áreas fundamentales de la hostelería y el turismo.
Entre las metas se encuentran elevar los niveles y estándares de servicio, promoviendo una cultura de aprendizaje continuo; impulsar la digitalización mediante la capacitación en informática para actualizar los perfiles operativos; así como crear un banco de profesionales locales capacitados para desempeñar roles operativos en los hoteles de Meliá.
