Mark Tanzer

La Asociación de Agencias de Viajes de Reino Unido (ABTA) advierte que el auge en los últimos años de las ventas online de productos turísticos ha traído consigo "una oportunidad para los defraudadores". Es por ello que la Asociación presidida por Mark Tanzer ha elaborado una lista con las recomendaciones básicas para evitar ser víctima de un fraude a la hora de contratar un servicio turístico en la Red.

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Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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