Nº 8.960 | Fundado en 1999
Director: Eugenio de Quesada
Plataforma del Grupo NEXO
Madrid Espacios y Congresos, empresa gestora del Palacio Municipal de Congresos, el Telefónica Arena y la Caja Mágica, entre otras instalaciones, ha realizado una apuesta por la mejora de la gestión de la calidad y el medio ambiente con el objetivo de actualizar la norma UNE en ISO 9001: 2008.
La empresa municipal pretende con la revisión de la norma "aumentar la satisfacción de los clientes a través de la aplicación de los procesos más innovadores en el tratamiento de los temas relacionadas con la calidad y el medio ambiente".
En cuanto a la relación con el cliente se analizarán las encuestas de satisfacción, la calidad del servicio, la opinión del usuario, así como los informes sobre estudios en el sector comercial del negocio.
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Air Europa añadió un vuelo extra desde Madrid al aeropuerto JFK de Nueva York para la final del Mundial mediante un Boeing 787-9 Dreamliner con 339 plazas. En concreto, el vuelo de la aerolínea liderada por Clark despegó de la capital española el domingo a las 05:45 con llegada a las 07:45. Para el regreso, salió de JFK el 19 de julio a las 23:30, con llegada a Madrid a las 12:45 de este 20 de julio.
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