Tal como publica Hosbec en su web (www.hosbec.com), los expertos de Tourism & Law ha realizado un detallado diagnóstico de la situación actual, de cuáles son las debilidades y las principales amenazas en la comercialización online y cuáles pueden ser las principales líneas de actuación para mejorar la posición comercial de las empresas asociadas frente a la presión de las grandes OTAS y prácticas que podrían considerarse contrarias a las normas de la competencia. Igualmente se ha proporcionado información sobre el nuevo y complicado proceso de gestión de dominios en internet con los nuevos ".hotel" ".travel" o ".vacation" que se van a crear a corto plazo y que pueden generar intereses convergentes en registros de nombres en diferentes lugares del mundo.
Por último, se ha dedicado la sesión a analizar la problemática de los riesgos que los hoteleros y empresarios de alojamiento contraen sobre todo con los turoperadores británicos y sus cláusulas de sumisión al fuero judicial del Reino Unido y los pactos particulares alcanzados con clientes reclamantes. Se ha acordado trabajar desde el grupo creado a nivel nacional en CEHAT en varios niveles: en la mejora de las condiciones de la contratación introduciendo novedades en las cláusulas de los turoperadores que mejoren la posición de los hoteles, en la búsqueda de productos de aseguramiento que puedan asumir las posibles indemnizaciones por responsabilidad civil para este tipo de casos, y en procurar que profesionales en el Reino Unido puedan personarse en cualquier procedimiento de reclamación para defender los intereses de los empresarios hoteleros cuando se produzcan.
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