P.- Su agencia fue de las primeras en hacer el cambio a Viajes Carrefour. ¿Cómo valora este primer año en el Grupo?
R.- Con la experiencia que da llevar 30 años en el Sector, primero como empleada y desde hace 17 años como empresaria, observo que el Sector en estos años ha cambiado considerablemente como es sabido. Al principio, eres independiente, luego te asocias a un grupo de gestión y, finalmente, vi en Viajes Carrefour una ayuda interesante. Este primer año con ellos lo valoro como importante por la ayuda y el apoyo de una gran marca.
P.- ¿Considera que el cambio de marca le hace más fuerte respecto de la competencia?
R.- Hoy en día la marca es importante. Hay que tener en cuenta que en la actualidad los clientes buscan una gran marca y la seguridad que ello conlleva.
P.- ¿Cómo está afrontando la campaña de verano?
R.- En nuestra agencia de viajes se ha vendido bastante a través de la venta anticipada. Podemos decir que se ha notado mejoría respecto a otros años. Pero sí es verdad que el cliente sigue buscando la venta de última hora, seguramente buscando ofertas.
P.- ¿Ha percibido un aumento de clientes y ventas desde su incorporación a Viajes Carrefour hace ya un año?
R.- Sí hemos percibido bastante afluencia de gente debido al interés que despiertan las promociones, tarjeta Pass Visa para la financiación y pagos aplazados, etc.
P.- ¿Qué es lo que más aprecia del modelo de agencia de viajes de Viajes Carrefour?
R.- Estamos muy satisfechos con el cambio de imagen corporativa y el respaldo de la marca Viajes Carrefour. Además, tenemos un gran apoyo para todo el tema de publicidad que hoy en día es muy importante.
P.- ¿Recomendaría hacer el cambio a Viajes Carrefour a otras agencias de viaje?
R.- Sí, por supuesto, al ser una de las primeras agencias en incorporarme a Viajes Carrefour, hay varias agencias que han nos han preguntado nuestra opinión y, de hecho, hay algunas que se han incorporado por lo que yo les he comentado de Viajes Carrefour.
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