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Los agentes catalanes y la crisis

El Foro TurNexoCatalunya-Viajes Carrefour, celebrado en el marco del último Salón Profesional del Agente de Viajes de Cataluña, no deja lugar a dudas acerca de cómo afecta la crisis a los agentes catalanes: «crecimiento cero» y «caída del margen» son la síntesis de la evaluación de resultados del verano y expectativa de las ventas para el invierno. Con las únicas excepciones de agencias receptivas y especializadas, las minoristas emisoras catalanas reconocen abiertamente el estancamiento de ventas del producto vacacional generalista, y la progresiva caída del beneficio.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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