Estos premios galardonan a los mejores Paradores en base a millones de valiosos comentarios y opiniones de los viajeros de TripAdvisor. Los ganadores fueron determinados utilizando un algoritmo que tiene en cuenta la cantidad y la calidad de los comentarios para el total de Paradores durante un período de 12 meses.
El Parador de Lorca, situado en la Región de Murcia, ha sido premiado en esta nueva edición como el mejor parador de España. Algunos usuarios lo describen como "un parador diferente", con un "entorno único y servicio muy profesional" o "de ensueño".
En segundo lugar, se encuentra el Parador de Alcalá de Henares, en la Comunidad de Madrid, del cual algunos usuarios destacan que es "distinto pero excelente", "para repetir" o "extraordinario", seguido del asturiano Parador de Cangas de Onís, del que comentan los viajeros: "descanso garantizado", "sentirse en casa" o "paz y belleza".
Completando la lista del Top 5 se encuentran dos paradores gallegos, el Parador de Santo Estevo, en Nogueira de Ramuín (Ourense) y el Parador Hostal Dos Reis Católicos, en Santiago de Compostela.
El resto del listado lo componen el Parador de Plasencia, en Cáceres, en sexto lugar, el Parador de Cardona, en Barcelona, en séptima posición, el de Baiona, en Pontevedra, en octavo lugar y el Parador de Carmona, en Sevilla, en el noveno puesto. Por último, completando el ranking de este año en décimo lugar, nos encontramos con el Parador de Nerja, en Málaga.
Cabe destacar que además de haber sido galardonados con los premios Travellers´ Choice, los diez paradores premiados cuentan también con el Certificado de Excelencia 2014 de TripAdvisor.
Entrega de premios
El acto de entrega del premio ha tenido lugar en las instalaciones del Parador de Lorca, ganador en esta cuarta edición, en el que han participado la presidenta de Paradores de Turismo, Ángeles Alarcó, y la responsable de comunicación de TripAdvisor en España, Blanca Zayas.
Ángeles Alarcó ha destacado durante el acto que los reconocimientos otorgados por TripAdvisor son más valiosos en la medida que surgen de los propios clientes de los hoteles. "Entre las funciones más importantes de mi trabajo está escuchar a los clientes, conocer lo que nos demandan y en qué podemos mejorar. Nunca hemos tenido tanta información del cliente como ahora. Hoy hay que ser dinámico y si obviamos esta información alguien se va a provechar y nos va a llevar la delantera, por eso tenemos que buscar la mejor manera de inspirar al cliente para que venga a nuestros Paradores".
"Estamos trabajando en la segmentación de la oferta, una estrategia de diferenciación para ser únicos en los que se ofrece. Las nuevas tendencias hacen que nuestros clientes no se conformen con buenos servicios, sino que busquen experiencias que conecten con sus expectativas", ha afirmado la presidenta de Paradores.
Por otra parte, Blanca Zayas, de TripAdvisor, ha comentado que "los fantásticos comentarios y opiniones que comparten los visitantes de los establecimientos de Paradores de España en TripAdvisor evidencian el firme compromiso con la excelencia que tiene esta cadena, la única del mundo para la cual TripAdvisor desarrolla unos premios Travellers´ Choice".
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