Lufthansa pone en funcionamiento NDC Partner Program en España después de haber hecho lo propio en otros países. A través de la nueva web creada por el grupo aéreo, agencias de viajes, clientes corporativos y proveedores tecnológicos tendrán acceso a ofertas, contenido exclusivo y soluciones de conexiones de interfaz de programación de aplicaciones (API, por sus siglas en inglés) a través del estándar New Distribution Capability (NDC) de Lufthansa Group.
Lufthansa fue el primer grupo aéreo en imponer un recargo a las reservas vía GDS
La plataforma proporciona información sobre servicios que benefician a distribuidores y clientes, la llamada oferta inteligente NDC, así como la posibilidad de cooperación tecnológica y estratégica. Asimismo, ofrece soporte para distribuidores conectados y programas de formación. Las agencias de viajes interesadas pueden registrarse en la web de forma gratuita, siendo únicamente necesario cumplimentar un formulario.
Uso creciente de la oferta inteligente NDC
El vicepresidente de ventas para Europa, Oriente Medio y África de Lufthansa Group, Stefan Kreuzpaintner, resalta que su pretensión es «ofrecer a nuestros agentes locales las mejores soluciones posibles» y «el NDC Partner Program y su sitio web son una herramienta importante«. «Cada vez son más los agentes que usan y se benefician de la oferta inteligente NDC», asegura.
Como publicó NEXOTUR, Lufthansa fue la primera compañía aérea que, obviando las críticas del canal, comenzó a aplicar un recargo a las ventas realizadas a través de los GDS. Desde septiembre de 2015, el grupo penaliza estas operaciones con un recargo de 16 euros. Con esta polémica decisión, a la que más adelante se sumaron International Airlines Group (IAG) y Air France KLM, el grupo aseguro perseguir una mejora de la rentabilidad y una mayor personalización de la oferta.
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