El volumen de negocio de las principales agencias de viajes que operan en el mercado español se desploma en 2012. Viajes El Corte Inglés, Halcón-Ecuador, Barceló Viajes y Viajes Eroski alcanzan en este año una facturación conjunta de 3.885 millones de euros, cifra un 9% inferior a la registrada en el ejercicio anterior, cuando superaron los 4.270 millones. Esta variación contrasta con los resultados positivos de los dos últimos años, en los que las ventas de las principales redes nacionales crecieron un 6,5% en 2011 y un 8,8% en 2010.
Viajes El Corte Inglés mantiene su liderazgo en el mercado español, duplicando prácticamente en facturación a la red minorista de Globalia, que ocupa la segunda plaza. La agencia que dirige Jesús Nuño de la Rosa concluye 2012 con 2.238 millones de euros, un 7,8% menos que en 2011. A pesar de estar por debajo de los niveles de ventas del año anterior, se trata del descenso menos pronunciado de las cuatro empresas que han sido objeto de análisis.
Por otro lado, su beneficio neto se sitúa en 41 millones de euros, frente a los 53,8 millones de 2011. Según explicaba Nuño de la Rosa en una entrevista concedida a NEXOTUR, "los dos aspectos principales que influyen en la generación de beneficio son la mejora del margen y la contención del gasto". "Sobre el primer punto intentamos acercarnos al máximo a proveedores que consideramos estratégicos y respecto al tema del gasto estamos adoptando diversas medidas tendentes a la contención en todos los ámbitos de la empresa", añade.
Viajes El Corte Inglés es la única agencia que incrementa sus puntos de venta, pasando de 584 a 599, lo que supone un crecimiento interanual del 2,6%. De estas oficinas, 506 están ubicadas en España, mientras que las 93 restantes en el extranjero, donde continúa con su plan de expansión. A día de hoy la agencia tiene presencia en 15 países, cuatro en Europa y 11 en América.
Halcón-Ecuador refuerza su apuesta por la fórmula franquicia
Con 1.134 millones de euros, Halcón Viajes y Viajes Ecuador (Globalia) cierran 2012 con un descenso del 10,4%, ya que en 2011 su cifra de negocio ascendió a 1.265 millones. Halcón Viajes está a la cabeza con 930 millones facturados, un 8,6% menos que en el año anterior, cuando superó los 1.000 millones. Por su parte, Viajes Ecuador concluye el año con 169 millones, un 15,9% menos, mientras que la filial portuguesa de Halcón alcanza los 35 millones, un 23,9% menos.
Según reconoce el presidente de Globalia, Juan José Hidalgo, "la división minorista continúa su proceso de adaptación al mercado, ajustando a la baja el número de oficinas propias, cerrando aquellas que no contribuían efectivamente en forma positiva a la cuenta de resultados del grupo". Así, concluye 2012 con 1.314 puntos de venta, un 6,8% menos que en 2011, cuando contaba con 1.410.
La apuesta por la fórmula franquicia de Halcón-Ecuador se refleja en el aumento del número de oficinas en este régimen. En concreto, de los 1.314 puntos de venta, 450 corresponden a este modelo (34% del total), que el grupo pretende "seguir incrementando", afirma su director general, Jesús Juárez. En este sentido, Hidalgo explicaba en una entrevista concedida a NEXOTUR que este tipo de agencias permiten al grupo "incrementar la fuerza de venta sin necesidad de ampliar su estructura".
Barceló Viajes pierde más de 100 puntos de venta
Respecto a Barceló Viajes, el volumen de ventas brutas obtenido al cierre de 2012 es de 329 millones de euros, sin contar la parte correspondiente a American Express, grupo del que Barceló ostenta el 35% a través de una joint venture. Esta cifra es un 11,3% inferior a la registrada en 2011, cuando esta división facturó 371 millones. Y ello a pesar de que en 2012 iniciaron su actividad tres turoperadores: laCuartaIsla, Quelónea y Jolidey, con los que el grupo Barceló regresó a la integración turística vertical.
La división de viajes de Barceló está constituida por 302 agencias de viajes, de las cuales y con la enseña Barceló Viajes, 175 son operadas en régimen de propiedad, 97 en franquicia, 29 inplants en oficinas del BBVA, 1 en Portugal y otras 30 agencias corresponden a la marca Vacaciones Barceló, que presta servicios receptivos en 20 países con presencia de Barceló Hotels & Resorts. Se trata de un 26,2% menos de puntos de venta que en 2011, cuando contaba con 409. Este retroceso se refleja en la plantilla media de esta línea de negocio, que pasa de 857 empleados en 2011 a 796 en 2012.
El año 2012 tampoco ha sido positivo para Viajes Eroski, que experimenta un descenso de ventas del 11,2%. La minorista del grupo de distribución del País Vasco concluye el año con 184,5 millones de euros facturados, frente a los 207,8 millones del ejercicio anterior.
Viajes Eroski también ha llevado a cabo en este último año un significativo ajuste en su número de oficinas. Así, pasa de las 222 con las que contaba en 2011 a 181, lo que implica una disminución del 18,5%, sólo superada por la de Barceló Viajes.
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