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Las agencias dominan el comercio electrónico

De los 2.705,1 millones de euros facturados a través de Internet en España en el último trimestre del año, las agencias tienen un peso del 16,2%, lo que supone algo más de 438 millones, según la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones. Cabe recordar que en esta cuota tienen participación las empresas puramente online, así como las agencias tradicionales que han comenzado a operar en la Red. Por su parte, las compañías aéreas ocupan la segunda plaza en el mercado español, con un porcentaje del 13,1%.

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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