Ya han pasado 8 meses desde que esta pesadilla comenzó el pasado 14 de Marzo, ocho meses en los que las Agencias de Viajes han vivido una auténtica montaña rusa de emociones, durante los primeros meses se luchaba por intentar recuperar el dinero que había depositado en los diferentes prestatarios de servicios, cancelar y modificar cada reserva efectuada, atender a esos clientes nerviosos e impacientes por recuperar su dinero. Estos primeros meses fueron muy duros, y todo el sector pensaba que, después del verano, la situación se normalizaría y pronto podríamos recuperar la nueva normalidad. El verano no fue como se esperaba, no hubo ventas, con gran cantidad de hoteles cerrados, los que estaban abiertos a mitad de capacidad, y el miedo generalizado a viajar, además de la problemática añadida con la anulación de cruceros, el cierre de fronteras y un sinfín de problemas que hacían prácticamente imposible el ejercicio de la actividad. Pero el sector confiaba a que la crisis sería pasajera.
Hoy, 8 meses después, continuamos en la misma situación. Las agencias de viajes, ahora con el cierre perimetral en muchas provincias, ven como es imposible vender, no hay producto, y el problema se acentúa mes a mes y continúan sin ayudas específicas y sin plan de rescate. El presidente del Gobierno Pedro Sánchez declaró que, en esta crisis, No se iba a dejar a nadie atrás, pero el sector de Agencias de Viajes ya afirma, con rotundidad, que a las más de 70.000 familias que dependen directamente de esta industria se les ha dejado atrás, muy atrás.
Es cierto que, en algunas comunidades como la Comunidad de Madrid, Cataluña o la Comunidad Valenciana, sus respectivos dirigentes han ofrecido alguna ayuda para las Agencias de Viajes que han podido paliar su situación de forma temporal, pero esas ayudas no han sido suficientes, y tampoco han podido beneficiar a la gran mayoría de Agencias de Viajes que se encuentran repartidas por la península. En Andalucía, por ejemplo, se esperaba esta misma semana un plan de rescate dirigido a las Agencias de Viajes, pero una vez más, las promesas no llegan y el plan de rescate vuelve a ser genérico, comparando la situación económica de una Agencia de Viajes con la de cualquier otro comercio local que, aunque con limitaciones, puede continuar con su actividad y sus ventas habituales.
Parece ser que las administraciones no son capaces de entender la situación límite en que se encuentra todo el sector de Agencias de Viajes, sin producto seguro que vender, sin movilidad, y con unas pérdidas acumuladas de un año. A pesar de las reuniones con las diferentes asociaciones del sector, de la presión ejercida por grupos de agentes de viajes en Twitter con el Hastagh #AyudaAgentesViajes y Facebook, de las entrevistas realizadas en decenas de medios de comunicación locales y nacionales, a pesar de todo esto, el Gobierno Central aún no entiende, o no quieren entender, que un sector del que viven miles de familias están en peligro si no se efectúa, de forma inmediata, un plan de rescate a medida.
Por esta circunstancia, las Agencias de Viajes han decido salir a la calle, y decir en voz alta que, mientras que a otros sectores, quizás con un perjuicio menor en su actividad, se les ofrece ayudas directas para su salvación, al sector de las Agencias de Viajes se les ha intentado dejar morir lentamente en total silencio administrativo.
Las agencias de viajes han esperado 8 meses para alzar la voz, confiando en las instituciones y en las promesas que se llevan haciendo desde el mes de Mayo, y que nunca llegaron, pero tras 8 meses han decidido que es el momento de salir a la calle y actuar, con el saber hacer y la profesionalidad que siempre ha caracterizado a este sector, pero actuando con contundencia para dejar de ser indiferentes para el gobierno y sus planes de ayudas.
Hoy, 18 de Noviembre, en Madrid, Valencia, Barcelona y Galicia entre otras provincia, se han convocado diferentes iniciativas a las que animamos a participar al mayor número de Agencias de Viajes, es hora de dejar nuestras diferencias atrás y es hora de que las diferentes asociaciones provinciales y nacionales, los grupos de gestión, y sobre todo las propias agencias de viajes, se unan para conseguir la supervivencia del sector que espera esperanzado la llegada de la vacuna para poder sobrevivir, para poder salir de esta, que lo haremos y no tenemos dudas de ello, porque somos agentes de viajes y volveremos a salir de esta crisis, pero es muy triste que la supervivencia de todo un sector dependa, solo y exclusivamente, de un remedio milagroso que pueda curar esta pandemia, y no del apoyo institucional que merecen por derecho.
Desde DIT Gestión queremos mostrar nuestro máximo aprecio y respeto a todas las agencias de viajes de este país, tanto a los que salen hoy a la calle como a los que por cualquier razón no pueden y lo harán desde sus redes sociales. GRACIAS
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