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Las agencias de viajes se mantienen como el primer canal de ventas de Renfe en la conexión de AVE Madrid-Barcelona

En sus cinco años de funcionamiento, los servicios de Renfe Barcelona-Zaragoza-Madrid han registrado 27,2 millones de clientes. De éstos, cerca de 16 millones corresponden a conexiones que enlazan Cataluña con Madrid, siendo el trayecto entre la capital y Barcelona el más demandado, con casi 13 millones.

El 20 de febrero de 2008 se estrenó la conexión en Alta Velocidad que permitía unir Barcelona con Madrid en un tiempo de viaje desde 2 horas y 38 minutos. El servicio se inició con 17 trenes diarios por sentido, hasta llegar a las 28 conexiones diarias por sentido actuales.

Entre el 20 de febrero de 2012 y el 19 de febrero de 2013, más de cinco millones de viajeros han utilizado los servicios AVE en el corredor Barcelona-Zaragoza-Madrid. La conexión más utilizada ha sido Barcelona-Madrid con un total de 2,7 millones de pasajeros y un crecimiento del 5,6%, alcanzando una cuota de mercado del 51,2%.

Durante este periodo se han ofertado 16.861 trenes AVE que han conseguido una ocupación media del 80%.  Por canales de venta, las agencias han realizado el 40% de las ventas, seguidas de la web de Renfe con el 37% y los puntos de venta con el 21%.

 

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