Se analizará cómo afrontan la transformación digital las empresas del Sector
En palabras de la responsable de recursos humanos de Meliá Hotels International, Natalia San Juan, los perfiles más solicitados a lo largo de los próximos cinco años serán los conocidos como STEM (del inglés Science, Technology, Engineering, Mathematics). Éstos están enfocados al marketing digital, la ciberseguridad, la relación con el usuario, el big data y el desarrollo web y de aplicaciones móviles, entre otros, que deberán tener, además, «un pensamiento crítico, creativo, orientado al servicio y con capacidad de resolución de problemas».
Por su parte, el director y cofundador de Hiremeapp, José León, opina que la implantación de las TIC en el Turismo requerirá trabajadores «capaces de desarrollar roles diferentes y con conocimiento digital para adaptarse al uso de nuevas herramientas que harán más eficiente la gestión del día a día». Sin embargo, la demanda de estos perfiles es elevada en todos los sectores, un hecho que hace competir al Turismo «con industrias muy fuertes como por ejemplo la automoción o la banca», explica el director de formación de Eurecat, Marc Capellades.
La amplia oferta se suma al escaso número de candidatos con formación digital. Según el informe Digital Talent Overview 2019, elaborado por Barcelona Digital Talent, en la ciudad de Barcelona las ofertas laborales digitales en 2018 se incrementaron un 40% respecto al año anterior, mientras que los profesionales solo lo hicieron en un 7,6%.
