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La región de Asia-Pacífico es ya la segunda más importante en el mercado de los viajes. Según un estudio realizado por la consultora PhocusWright, el volumen de negocio se ha incrementado un 17% en 2010 en esta zona, superando a Estados Unidos. Este crecimiento se debe "a la recuperación económica y a la mejora de los grandes mercados emisores", apunta el informe.
De este modo, la región se recupera "rápidamente", mientras que mercados maduros como la Unión Europea y Estados Unidos se han visto más afectados por la coyuntura adversa. Asimismo, la consultora prevé que "el aumento del acceso a Internet y el cambio de hábitos" propiciará un incremento de dos dígitos en 2012 en Asia-Pacífico, cuando las reservas alcanzarán los 70.600 millones de euros.
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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.
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