En cuanto a imagen y comunicación, el Convention Bureau quiere continuar con el afianzamiento de la imagen de Murcia como destino de congresos y convenciones. Respecto a la investigación de mercado, incrementará la labor de investigación y análisis del Sector de las Reuniones. Además, llevará a cabo una comercialización local, nacional e internacional, teniendo como objetivo el incremento de forma considerable de las actividades del pasado año y sus resultados.
Por otro lado, intentará incrementar el número de socios con visitas exclusivamente encaminadas a este fin, seguirá prestando los servicios propios a los socios y a los organizadores de congresos, y mantendrá el sistema de calidad implantado en la oficina.
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