La interrupción de las comunicaciones está teniendo un efecto directo en la actividad de las agencias de viajes andaluzas
La Federación Andaluza de Agencias de Viajes (FAAV) ha manifestado su preocupación por la grave situación que atraviesa la red ferroviaria tras el accidente ocurrido en la línea de Alta Velocidad, que mantiene interrumpida la conexión entre Madrid y Andalucía. Esta circunstancia está provocando un bloqueo significativo de la movilidad de viajeros, con un impacto especialmente negativo en el sector turístico y en provincias como Huelva, que permanece aislada de los principales ejes de comunicación.
Según la FAAV, la falta de previsión, información clara y soluciones eficaces por parte del Gobierno de España y de los organismos competentes está agravando la situación. La Federación señala que, pese a los anuncios realizados en los últimos días, no se han habilitado alternativas de transporte suficientes ni operativas que permitan garantizar una conectividad mínima entre los territorios afectados.
La interrupción de las comunicaciones está teniendo un efecto directo en la actividad de las agencias de viajes andaluzas, que se enfrentan a un aumento significativo de cancelaciones, reprogramaciones y reclamaciones por parte de los clientes. Esta situación genera una elevada carga operativa para las agencias, que actúan como primer punto de atención al viajero en un contexto marcado por la incertidumbre y la falta de información fiable.
Impacto en la imagen del destino
Desde la Federación se advierte también del perjuicio reputacional que esta crisis puede suponer para Andalucía y para España como destinos turísticos, en un periodo especialmente sensible del calendario. Los mercados emisores, subraya la FAAV, demandan seguridad, fiabilidad y capacidad de respuesta ante incidencias de esta magnitud, factores clave para mantener la confianza en el destino.
La FAAV reclama al Gobierno de España la adopción inmediata de medidas que permitan restablecer cuanto antes la conectividad ferroviaria entre Madrid y Andalucía, así como la puesta en marcha de alternativas de transporte suficientes y una comunicación transparente y coordinada con el sector turístico. Asimismo, solicita una planificación adecuada que evite la repetición de situaciones similares en el futuro.
Por último, la Federación Andaluza de Agencias de Viajes reitera su compromiso con la defensa de los intereses de las agencias y de los viajeros, y se suma a las demandas del tejido empresarial andaluz y del sector turístico nacional para que se ofrezca una respuesta acorde a la gravedad de los hechos, basada en la urgencia, la responsabilidad y la eficacia.
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