Tras la bienvenida de su presidente, José Salinas, la escuela abordará, entre otros temas, cómo conseguir la satisfacción del cliente, la profundización en estrategias comerciales para la captación de eventos, el outsourcing de servicios o la comunicación de os palacios de congresos. Para ello, la APCE contará con "destacados expertos" en las distintas materias.
La Escuela de Verano, que incluirá sesiones teóricas y prácticas, ha sido diseñada para aquellos profesionales que trabajan en los palacios de congresos miembros de la asociación. Asimismo, en la programación se han previsto sesiones especializadas, que permitirán a los participantes profundizar en aquellos aspectos técnicos y comerciales más vinculados a sus respectivas áreas de trabajo.
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