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No ofrecer información adecuada del precio del servicio, limitaciones temporales del derecho de los usuarios a formular reclamaciones o limitación de la cuantía de las indemnizaciones. Estas son las infracciones más habituales detectadas en las ofertas de viajes de las agencias madrileñas.
La Comunidad de Madrid, que ha realizado en 2009 diez campañas de inspección de consumo, ha investigado, entre otros asuntos, la información que facilitan las agencias de viajes a sus clientes. Según el informe, presentado por la directora general de Consumo, Carmen Martínez de Sola, 13 de las 16 ofertas analizadas incumplen la normativa vigente. En total, de las campañas de inspección llevadas a cabo en 2009, que han afectado a 3.185 empresas, se han abierto 48 expedientes sancionadores.
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eDreams Odigeo ha ampliado su programa Prime en América Latina, concretamente a México y Argentina, como parte de su estrategia de crecimiento internacional a largo plazo. La compañía liderada por Dunne continúa desplegando su modelo de suscripción en nuevos mercados con el objetivo de reforzar las bases necesarias para alcanzar su meta de superar los 13 millones de suscriptores en el ejercicio fiscal 2030.
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