La drástica reducción de las comisiones por parte de las compañías aéreas es la principal preocupación de las agencias de viajes. Ante el recorte de comisiones, hasta llegar a su eliminación, las agencias optan por nuevas estrategias como el service fee, “que ha permitido elevar los ingresos de las agencias de viajes estadounidenses, dando además la posibilidad de garantizar su rentabilidad a largo plazo”, según un informe elaborado por Amadeus.
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