El proyecto surgió después de observar un notable incremento en el uso de dispositivos móviles desde 2011, que propició un notable crecimiento en el número de consultas a la web tradicional desde estos terminales. Este hecho llevó a la cadena a impulsar la creación de una solución optimizada para sus usuarios móviles.
Entre los principales retos del proyecto se encontraban el conseguir una buena experiencia para los usuarios móviles de la web de H10 Hotels y diseñar una web accesible desde la mayoría de sistemas operativos (Android, iOS, etc.) para poder llegar al mayor número de usuarios. Otra exigencia fue la necesidad de desarrollar una aplicación que tuviera en cuenta los principales estándares de la cadena en cuanto a diseño, usabilidad y navegabilidad, así como la integración con las principales plataformas informáticas: gestor de contenidos web (CMS), plataforma de reservas y CRM.
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