El grupo hotelero lleva muchos años utilizando productos Shiji como Shiji Distribution Solutions y Shiji ReviewPro. Con la ampliación del acuerdo, el grupo añade Infrasys Cloud POS de Shiji a su cartera de tecnología hotelera.
Infrasys Cloud POS es una solección de punto de venta que incluye gestión centralizada, arquitectura basada en la nube, soporte superior, entre otras.
TPV consigue optimizar las horas del personal y aumentar la calidad del servicio
«Como grupo hotelero global de lujo, queremos que nuestros equipos se centren menos en la tecnología y más en nuestros huéspedes. Estamos aquí para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia excelente y buscamos superar sus expectativas. Para ello necesitamos encontrar los socios tecnológicos adecuados que cuenten con soluciones avanzadas diseñadas para mejorar la calidad del trabajo de nuestros asociados para que ellos, a su vez, puedan aumentar la calidad del trabajo de nuestros huéspedes». Infrasys Cloud POS de Shiji cumple con estos criterios», comenta Riko Van Santen, Director de Información de Kempinski.
«Estamos encantados de haber sido seleccionados de nuevo por Kempinski Hotels. Esto marca una nueva era para nuestra relación con el grupo hotelero líder a medida que continuamos explorando formas de ayudar a nuestros socios a alcanzar sus objetivos. Un servicio y un apoyo excepcionales han sido las señas de identidad de Shiji durante décadas. Si el personal de Kempinski Hotels puede recibir un buen servicio, sabemos que tendrá más tiempo para atender a sus huéspedes», afirma Kevin King, Director de Operaciones de Shiji.
