¿Cuáles han sido las peticiones o sugerencias por parte de CEHAT y de la Dirección General de la Policía en materia de seguridad ciudadana de cara a la temporada de verano?
A raíz de la reunión de seguimiento del Protocolo de Colaboración se dieron a conocer diferentes medidas adoptadas en la campaña “Turismo y Seguridad. Verano 2008”. Entre ellas destacan la confección del nuevo DVD “Turismo y Seguridad” en el que se recogen medidas de prevención que se pueden adoptar con carácter general en diferentes ámbitos como hoteles, vía pública o playas y agencias de alquiler de vehículos. Además se han diseñado actividades de formación a nivel provincial sobre medidas preventivas en materia de seguridad para directores de Seguridad de empresas hoteleras y Alojamientos Turísticos o directores de agencias de viajes
¿Aumentan especialmente los delitos en este periodo vacacional? ¿Cuáles son los más habituales relacionados con los turistas?
Habría que hacer una distinción entre las ciudades del interior y las costeras. Con respecto a las primeras, como por ejemplo Madrid y Sevilla, suelen aumentar significativamente los robos los domicilios y locales comerciales, al encontrarse sus propietarios de vacaciones en otros lugares. Con respecto a las zonas costeras, aumentan notablemente las sustracciones en el interior de vehículos, los hurtos y los robos con violencia o intimidación. En el informe estadístico anual SATE 2007, se recoge que el 79,24% del total de casos atendidos en el mismo, corresponden a pequeñas sustracciones al descuido (hurtos), el 2,14% a robos con violencia, el 1,12% a estafas y el resto de casos atendidos se refieren a pérdidas, demandas de información y otros.
¿Tiene alguna valoración especial el que los agentes de policía sepan un idioma extranjero?
En la programación docente de la División de Formación y Perfeccionamiento del Cuerpo Nacional de Policía correspondiente al año 2008, están previstos cursos de inglés, francés, alemán, árabe, chino, etc. La superación de cualquiera de estos cursos, quedará reflejado en el expediente profesional del funcionario
¿Se incrementa el número de efectivos policiales en las zonas turísticas?
Sí. Anualmente la Secretaría de Estado para la Seguridad pone en marcha la denominada “Operación Verano” en la que participa el Cuerpo Nacional de Policía reforzando distintas plantillas con funcionarios policiales de diferentes Áreas, entre otras, las Unidades Especiales pertenecientes a esta Comisaría General de Seguridad Ciudadana. Además, alumnos de la Escuela de Policía que han concluido su formación policial y que, como parte integrante de la misma realizan un periodo de prácticas, también se integran en dichos dispositivos.
¿Las principales Comunidades autónomas en materia de Turismo de España reclaman más agentes en la temporada de verano o es una iniciativa que parte del Ministerio del Interior?
Es una iniciativa del Ministerio del Interior. No obstante, aquellas Comunidades autónomas que cuentan con sus propios Cuerpos Policiales, desarrollan (igual que sucede a nivel nacional) sus propios planes en materia de seguridad y a través de las Juntas de Seguridad, se coordinan las distintas FF y CC de Seguridad.
¿Qué tipo de acontecimientos son los que suponen un mayor trabajo para la Policía en esta época?
Con carácter general, la temporada estival viene asociada a un gran número de actividades lúdico festivas que suelen realizarse en la mayor parte de las ocasiones al aire libre y que concentran un número importante de personas.
¿Qué papel desempeña el SATE en la atención a los turistas extranjeros?
El Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) es una oficina policial centralizada que tiene por finalidad ofrecer al turista extranjero que visita Madrid una asistencia personalizada tras ser víctima de un delito o sufrir cualquier otra experiencia traumática similar. El turista es atendido para la realización de la denuncia y de los restantes trámites que se deriven de su situación. El SATE ha atendido desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2007, 5.424 casos, los cuales acudieron a la Comisaría de Centro en busca de ayuda. De estos 5.424 casos, 4.710 se concretaron en la presentación de la correspondiente denuncia.
¿Se podría implantar este tipo de centro en otras ciudades españolas?
Sin lugar a dudas, de hecho existen proyectos de desarrollo del SATE en las ciudades de Las Palmas de Gran Canaria, Palma de Mallorca, Benidorm y Málaga, siendo conveniente su implantación en aquellas ciudades españolas con mayor actividad turística.
¿Existen contactos con los principales países de procedencia de los turistas para que conozcan las zonas españolas más “conflictivas” antes de llegar a nuestro país y tomen las precauciones que sean necesarias?
A la reunión de seguimiento del Protocolo de Colaboración fueron invitados representantes de las embajadas de los principales países de procedencia de los turistas que visitan España, concretamente Estados Unidos, Francia, Japón y Reino Unido, a quienes se les informó de la campaña “Turismo y Seguridad. Verano 2008” y se les facilitó un listado de funcionarios policiales enlaces – turismo de cada una de las provincias y demás datos de contacto. De igual forma, en la convocatoria de las diferentes Comisiones Provinciales de Seguimiento, son invitados aquellos consulados más representativos de la provincia al objeto de establecer los adecuados puentes de comunicación.
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