José Duato

El consejero delegado de Orizonia asegura que los turoperadores de su grupo, líder del mayorismo español, van a mantener el vigente statu quo con las agencias, a las que considera su canal de distribución fundamental y primario, aunque el avance de las nuevas tecnologías está llevando al grupo a mantener una estrategia multicanal, que no debe despertar una "innecesaria alarma" entre los agentes de viajes.

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PERSONAJE DEL DÍA

Marco Sansavini

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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