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Internet, un aliado para los hoteles

Las empresas turísticas españolas —tanto pymes como grandes empresas— han hecho los deberes en lo que respecta a Internet, logrando convertir a esta herramienta en un aliando fundamental para su estrategia de negocios. Según el quinto Informe ePyme, elaborado a partir de datos del Instituto Nacional de Estadística, las empresas turísticas encabezan el uso de Internet en nuestro país. El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) se encargó de la sección del informe dedicada a los hoteles, campings y agencias de viaje, encontrándose con una penetración en el sector turístico de un 99%, la mayor de los diez sectores analizados. ¡Felicitaciones al Sector por su buen hacer! Eso sí, no hay que bajar la guardia. Porque tal como recuerda Álvaro Carrillo, director general del ITH, «es necesario seguir apostando por la tecnología como la herramienta para competir en un entorno complejo, global y cambiante».

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PERSONAJE DEL DÍA

Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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