En lo que respecta a la gestión de siniestros, el agente podrá dar de alta el siniestro y gestionar el proceso teniendo como interlocutor directo al equipo de Siniestros. En cuanto al asesoramiento comercial, para la resolución de dudas y cuestiones específicas sobre el portfolio de seguros, el agente podrá tener toda la información de primera mano hablando directamente con un equipo especialista que conoce sus productos, garantías y coberturas al máximo detalle. Y en los asuntos relativos a finanzas: el interlocutor es el equipo financiero por lo que, ante cualquier consulta, la respuesta será dada directamente por el equipo profesional de esta área.
Igualmente, todas la comunicaciones y gestiones se realizan sin salir del nuevo Safer 360. Sin formularios, ni largas cadenas de correo electrónico y poniendo en contacto, a través de una conversación directa, a los especialistas de los equipos de InterMundial con los agentes algo que, hasta ahora, ningún otro proveedor de seguros de viaje puede ofrecer.
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