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InterContinental Hotel Group anuncia un acuerdo estratégico con Amadeus en el ámbito tecnológico

La cadena hotelera InterContinental Hotel Group ha firmado recientemente un acuerdo estratégico con Amadeus. La relevancia de este acuerdo reside en que ambas compañías van a trabajar juntas en la concepción de tecnología orientada a mejorar la experiencia del huésped en todas las etapas del viaje.

La conjunción de la visión de la industria hotelera de IHG y la capacidad tecnológica de Amadeus conforman una fuerte alianza estratégica que permitirá a IHG seguir innovando en servicios para el viajero y a Amadeus avanzar en el desarrollo una plataforma hotelera comunitaria para la industria (equiparable a su plataforma Altéa, que utilizan las aerolíneas).

"IHG es una compañía impulsada por la marca y el consumidor. Utilizamos nuestro conocimiento para anticipar las tendencias y el comportamiento de los consumidores. También contamos con un largo historial de inversión en tecnologías de interés para apoyar nuestra promesa de marca y construir una relación más estrecha con nuestros clientes. La asociación con Amadeus nos ayudará a continuar a hacer precisamente eso ", declaró al respecto Eric Pearson, vicepresidente ejecutivo y jefe de Comunicaciones de InterContinental Hotels Group.

La fase inicial de la relación estratégica entre IHG y Amadeus se centrará en la planificación y el desarrollo, incluyendo la creación de una hoja de ruta para las potenciales tecnologías y soluciones que impulsarán la innovación en la industria.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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