Asimismo, el dispositivo le pregunta al usuario tres aspectos que se podrían mejorar de la oferta del recinto, así como su opinión sobre otras cuestiones relativas a la cuidad de Málaga entre las que se encuentra la cultura, juventud, turismo y el ámbito municipal. Igualmente, el ‘opinómetro’ indaga al visitante sobre algunos datos personales como la edad, el sexo, la situación laboral y la zona de residencia.
"El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma) trabaja cada día para mejorar el grado de satisfacción de los distintos visitantes que acuden semanalmente a sus instalaciones", ha explicado el recinto en un comunicado. Por esta razón ha decido instalar, desde el pasado 2 de octubre, el dispositivo con el pretende conocer de primera mano qué piensan los usuarios del palacio congresual.
El opinómetro, que está situado en el hall principal del recinto, "pretende dinamizar el buen funcionamiento del sistema conociendo la opinión de todo el público". La realización de la encuesta es totalmente anónima, han asegurado sus responsables, apuntando que serán necesarios unos dos minutos para completarla y que todas las opiniones pasarán a una base de datos siendo el Ayuntamiento el que hará la posterior valoración.
Funcionamienro del ‘opinómetro’
"El funcionamiento del dispositivo es bastante sencillo", han asegurado desde el palacio. Así, en primera instancia, se pregunta a los encuestados datos básicos como la edad, el sexo, la situación laboral y la zona de residencia, por lo que si la persona reside en Málaga se le hace, además, preguntas relacionadas con su distrito.
Posteriormente, la segunda parte realiza preguntas más concretas sobre Fycma entre las que se encuentra cómo valora la calidad de las instalaciones del recinto y la cantidad de ofertas de servicios y actividades realizadas. Asimismo, cuestiona sobre tres aspectos que mejoraría de la oferta cultural y una valoración del 1 al 10 sobre la gestión del palacio de congresos.
Para finalizar, permite a los usuarios opinar sobre otras cuestiones relacionadas con el turismo, la cultura, el deporte, la sostenibilidad y el medio ambiente. Igualmente, hace preguntas sobre otro temas como la juventud, la seguridad, nuevos proyectos, promoción económica, igualdad, "mi barrio" y otras parcelas del ámbito municipal.
